科技飞速发展，人工智能、大数据、云计算等新兴技术不断加速与医疗行业融合，为医疗服务水平的提升带来更多可能。当下，智慧医院建设已经成为医疗机构的重要发展方向，如何更好的利用科技手段提升医疗服务水平、构建符合时代发展和人民健康需求的医疗服务体系，是广大医疗信息化建设者不断探索和实践的重要课题。

2020年12月2日，HC3i携手浪潮商用机器于南京举办“智慧医院建设与发展研讨会”，多位行业专家围绕智慧医院建设分享了宝贵经验并进行热烈交流。

南京市第一医院信息中心主任 孙华志

本次大会由南京市第一医院信息中心主任孙华志担任主持， 南京市卫生信息中心主任殷伟东为本次活动发表致辞。东南大学附属中大医院信息中心主任史亚香、江苏省人民医院数据应用管理中心副主任景慎旗、东南大学附属中大医院信息中心副主任焦蕴、江苏大学附属医院信息中心主任陈潇君、江阴市人民医院信息科科长许强、浪潮商用机器有限公司高级技术支持工程师杜龙波、浪潮商用机器有限公司高级技术支持工程师陶仁全等医院专家及企业代表共同出席了本次会议。

智慧医院建设，信息安全是重要前提

南京市卫生信息中心主任 殷伟东

殷伟东主任在致辞中说道：“如今，智慧医院的建设如火如荼，互联网医院蓬勃发展，5G、人工智能、大数据等新技术的引进让智慧医院建设与我们越来越近。”他还表示，信息安全是保障医疗服务有效安全进行的重要前提，如何在加速推进智慧医院建设的同时确保数据安全性，同样是需要所有信息化建设者重点关注的问题。

大规模、高业务量的医院如何“智慧”起来？

江苏省人民医院作为全省规模最大的医院，其业务量之大不言而喻。大量的医疗服务需求为医院的信息化建设提出了更加严苛的要求，也带来诸多挑战。

江苏省人民医院数据应用管理中心副主任 景慎旗

研讨会上，江苏省人民医院数据应用管理中心副主任景慎旗就江苏省人民医院智慧服务建设实践进行精彩分享。他认为，每个医院在信息化建设中都会遇到诸如信息孤岛、运维困难、管理压力大等问题，造成的原因很多，因此需要多管齐下，综合制度、管理、技术等多方面措施全面系统地解决。

演讲中景主任还透露：“未来我们会将医院平台拓展到集团内部其他成员医院，让其充分融入到集团管理体系中，对医院集团大数据进行整合和标准化，为指导基层医院提供坚实支撑，全面提升医疗服务水平；同时还将继续围绕“数据治理”这一主题，持续提升数据质量，更加充分地发挥数据价值；也希望与兄弟医院携手共同助力“健康江苏”战略的实施，一起为江苏人民提供更加便捷高效的智慧医疗服务。

关注四大核心，解决医疗数据管理中的七个“不”

东南大学附属中大医院信息中心副主任 焦蕴

东南大学附属中大医院信息中心副主任焦蕴在演讲中表示，当前我国医疗信息化建设步伐越来越快，系统也在不断完善，但在医疗大数据的管理方面仍然存在很多问题，他用七个“不”对该现状进行了精辟总结：标准不统一、处理不透明、质量不达标、管理不规范、安全不到位、服务不持续、价值不明确。

焦主任表示，想要应对上述现状，就要关注大数据管理的四大核心内容，即制度流程、技术支撑、问题分析及平台支持。“我认为，真正的大数据是需求明确、格式规范、信息完整的人群数据的有机的结合。未来，希望医疗大数据能够覆盖全医疗场景，为不同的主体提供满足其需求的应用。”

多部门各司其职，加速推进互联网医院建设进程

江苏大学附属医院信息中心主任 陈潇君

研讨会上，江苏大学附属医院信息中心主任陈潇君发表了精彩演讲，从便捷就医、分级诊疗、健康管理和质量四个方面分享了江苏大学附属医院互联网医院建设的探索与实践经验，并从互联网医院的运营和管理方面进行了深入探讨。他说：“互联网是比较新的业务，碰到摸着石头过河的情况非常正常。每一次的业务更新、流程更新、制度更新都需要在院领导的支持和院办积极推进下，联合质量控制部门、运营推广部门、技术支持部门、综合服务部门等各方力量共同完成。”

优化就诊流程，让医疗服务有“速度”更有“温度”

江阴市人民医院信息科科长 许强

研讨会上，江阴市人民医院信息科科长许强进行了精彩分享。他表示，长期以来，门诊“三长一短”现象，即挂号排队长、缴费排队长、检查排队长， 看病时间短，一直是医院和患者关注的焦点和痛点。针对以上问题，医院专门成立小组，积极建设银医通项目，从错峰就诊、简化流程、移动支付三个方面出发进行门诊就诊流程的改造，主要有以下四大亮点：

1. 全面促进便捷就诊。采用分时段预约挂号，通过手机上排队、取号使得等待时间可视化，从而形成有序就医格局。同时，借助银医通平台，使原先患者挂号、缴费、检查、取药都需要排队的繁琐流程，简化为预约挂号、先诊疗后付费，一部手机即可完成就诊全流程；

2. 积极推进信息公开。做到资源信息公开化、诊疗行为规范化、检查结果可视化、服务效率可比化；

3. 同步推动诚信建设。建立黑名单制度：就诊结束72小时内须缴清费用，否则列入违约黑名单；

4. 创新引入评价体系。就诊结束，平台及时发送满意度测评以便医院有针对性的提升服务质量；

许强科长表示，江阴市人民医院希望以“银医通”项目为突破口，打造智慧医疗服务平台，提升医疗质量效率，改善医疗服务体验，增强人民群众获得感。他说：“我们希望通过信息化能力的不断提升，来加速推进智慧医院建设，使员工添动力、让医院添实力，共促行业发展。”

浪潮商用机器：全面发挥企业力量，助力医疗走向“智慧”

浪潮商用机器有限公司高级技术支持工程师 杜龙波

浪潮商用机器有限公司高级技术支持工程师杜龙波在演讲中表示，自新冠疫情爆发以来，新基建体现出了巨大的优势，而新基建的核心正是数据化、智能化--在智能时代的大背景下，人工智能和大数据将成为推动各行业升级的核心力量。对于智慧医院建设而言，IT系统同样是其重要支撑，如何帮助医疗机构应对不断攀升的医疗需求带来的挑战、为患者提供更加高效、便捷、优质的医疗服务，是浪潮商用机器一直以来都在思考和致力解决的问题。

浪潮商用机器有限公司高级技术支持工程师 陶仁全

浪潮商用机器有限公司高级技术支持工程师陶仁全在演讲中对浪潮K1 Power在医疗行业的创新与应用进行了详尽的介绍。他说，K1 Power可以为医院提供企业级的AI的云平台和AI的医影像一体化解决方案及视频分析解决方案。他表示，浪潮商用机器将继续努力夯实自身技术实力，提升服务水平，助力医疗行业稳步发展。

*以上内容整理自HC3i“智慧医院建设与发展研讨会”演讲内容